| 「医療はサービス業」です。視力矯正専門クリニックとして業界でもトップクラスの結果を提供してきたことは当然ですが、重要な点は※5.5%程度（３％の近視の戻り、2.5%の合併症）の患者さまに万全の体制で、徹底した治療を行ことです。また多くの患者さまからクリニックのスタッフ対応に感動して頂いてきました。「良く見えるようになって当たり前、神戸クリックにご来院頂く方に如何に付加価値を提供し続けるか」が常に私たちの課題です。当院では、この※5.5％の方々を完璧にフォローアップし、生涯に渡ってケアすることで、目標視力を患者さまとともに達成していきます。それが、全ての皆様に「安心」を提供するという神戸クリニックの『生涯保障（トータルケアサービス）』の考え方です。 ※術後1ヶ月後に1.0以上に視力が回復する率94.5％、残りの5.5％には元々1.0以上の視力を望まない方、視力回復中の患者さまも含む数値データとなります。 |
| 神戸クリニックの手術代金には『生涯保障（トータルケアサービス）』として３つの安心サービスをご提供いたします。5.5％の不安に対する保険とお考えください。 |
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手術代金には手術後に受けていただく定期検診の費用と１年間の薬代が含まれております。万が一合併症が発生した場合でも、適切な治療方針により追加費用が発生すること無く、治療することが可能です。なお、術後１年間は合併症以外の眼の病気が見つかった場合、当院で治療可能な場合は無料にて対応いたします。また、他院での治療が適切な場合は、協力病院へのご紹介や、セカンドオピニオンのご紹介もサポートいたします。 合併症と対応方針についてセカンドオピニオンサービスについて |
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| 予定した視力に万が一回復しなかった場合や、まれ(2%〜3%)に発生する「近視の戻り」(一度良くなった視力が再度劣化する症状）や「想定外の遠視化」になった場合に、医師の診断により追加矯正が可能な方には無料で再手術をご提供させていただく保障制度です。視力回復保障制度は、私たちが、患者さまに安心と信頼を第一に考えるその姿勢をお約束するものです。 ※視力回復保障制度の対象とならないケース ・他院で視力矯正手術を受けられた方。 ・老化による視力低下、事故・怪我による眼の外傷における視力低下の方 ・糖尿病や膠原病など全身に重篤な病気をお持ちの方 ・白内障や緑内障など眼の病気をお持ちの方 ・妊娠されている方 ・残存する角膜の厚さなど、詳しい検査によって再手術が不適応となった方 ・その他、医師の診断により再手術が困難と判断された方 視力回復保障制度で追加矯正した方の体験談 |
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| 万が一、当院で実施した手術による合併症が原因となり、矯正視力が確保できず角膜移植が必要になった場合は、適切な施設を紹介、専門スタッフが同行し、保険診療に必要な費用のうち、患者さまご負担分を全額保証する制度です。 角膜移植手術に至るケースは、徹底した適応検査を十分に行うことで未然に防ぐことができます。手術自体も厳格で神聖なものでなければなりませんが、それ以上に「適用性」を専門家により、事前に検査することがとても重要です。40000症例（2007年月現在）を越す当クリニックの実績の中で角膜移植に至ったケースはゼロ％です。しかし、様々な点をご心配される患者さまのお気持ちは理解いたします。よく「失明はしないのですか？」という質問をお受けいたしますが、視力矯正手術は、角膜の表面のみを処置するため医療理論的にも失明はありえません。ですから、当院では、吉田理事長をはじめ適用範囲のスタッフは治療を受けてきました。もし万が一の発生時において、完璧な対応ができるように準備しておくことで、患者さまのご不安を少しでも解消できればという思いから、私たちは、この制度をあえて設置いたしました。患者さまの不安に対し、私たちができることで少しでも安心をお伝えしたい、その思いが角膜移植制度を設けた理由です。 ※角膜移植保障制度の対象とならないケース ・他院で視力矯正手術を受けられた方。 ・事故・怪我による眼の外傷における角膜損傷 ・糖尿病や膠原病など全身に重篤な病気をお持ちの方 ・白内障や緑内障など眼の病気をお持ちの方 ・網膜や視神経の病気による視力低下 ・その他、詳しい検査によって角膜移植が適応にならなかった方 ※角膜移植の実施にあたっては、輸入角膜の使用や、国外で実施する場合もございます。 |
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| 夜間相談窓口（24時間受付） 手術後、万が一痛みや不具合を感じた場合、ご連絡いただくための窓口（24時間受付）をご用意しております。 |
| 専門眼科クリニック紹介サービス 適応検査で、眼の病気が見つかった場合、当院で対応可能な場合は、保険診療で治療いたします。（有料） 手術後、術後検診で眼の病気が見つかった場合は、術後１年間は当院で治療可能な場合は無料で対応いたします。 いずれの場合も、当院で対応できない場合は適切な専門眼科クリニックへの紹介状を無料で作成いたします。 ※紹介先での治療費は自己負担となります。 |
| 術後検診クリニック紹介サービス 引越しや海外赴任などで神戸クリニックまでの来院が難しい場合は、引越し先のお近くのクリニックをご紹介いたします。 ※海外の場合でも、独自の海外ネットワークで適切なクリニックをご案内いたします。 ※検診費用は自己負担となります。 |
| 検査スケジュール通知サービス 検査日程が近づきましたら、あらかじめ登録しておいたメールアドレスあてに通知するサービスをご用意しております。 |
| 診断書発行サービス 医療保険の申請に必要な診断書を発行しております。 ＊診断書の作成には一通3,000円（税込）の手数料がかかりますので予めご了承下さい。 |
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